保険適用になるものとならないものがあります。

介護保険の制度で決められた範囲内で精一杯お手伝いさせていただきます。
具体的にお手伝いできるのは、ご本人様の「お食事・入浴・排泄などの介助」や、「お部屋の掃除・洗濯・調理」などです。
 
※ご家族様の分のお食事作りや、ペットのお世話、草むしりなど、自費サービスとなります。「これは頼めるかな？」と迷われたら、まずはお気軽にご相談ください。

いいえ。必要ありません。

現在ご自宅でお使いのものを使用させていただきます。
使い慣れた道具を使わせていただくことで、普段通りの環境を整えることができます。もし不足しているものがあれば、その都度ご相談させていただきます。

弊社にご相談ください！

要介護認定を受けていない場合でも、弊社が市役所の相談窓口をご案内できます！どうしたら良いのか、とご相談のお電話をください（03-3443-6666）

はい、要介護認定または要支援認定を受けている方が利用できます。

適したケアプランを作成し、介護保険を使って訪問介護を開始しましょう！

ケアプランの作成費用は介護保険から全額給付されるため、自己負担はありません。お電話ください。

要介護度やケアプランの内容によって異なります。

ケアマネジャーと相談して、適切なサービス内容と利用頻度を決定します。

資格を持ったケアマネージャーが、ご利用者様の状況に合わせてサービス内容と時間や頻度を決定します。まずはご相談ください。
 
どんなケアプランかで、寝たきりにも歩けるようにもなるほど、差が出るものです。弊社では「できることを増やす」ケアプランをご提案します。ぜひご相談ください。

基本的には、顔なじみのスタッフが担当できるよう調整いたします。

ただ、訪問日時やスタッフの休日などの兼ね合いで、数名のチームで担当させていただく場合もございます。どのスタッフが伺っても同じようなケアができるよう、事業所内でしっかりと情報を共有しておりますのでご安心ください。

遠慮なくご相談ください。

人間同士ですので、どうしても合う・合わないはあるかと思います。無理に我慢していただくことは本意ではありませんので、事業所にご連絡いただくか、担当のケアマネジャーにお伝えいただければ、担当者の変更など誠実に対応させていただきます。

お心遣いは大変嬉しいのですが、お気遣いは無用です。

私たちは仕事として伺っておりますので、お茶やお菓子、またお心付け（チップなど）は一切いただいておりません。どうぞお気になさらないでください。

介護保険を使って利用する場合は、「要介護（または要支援）」の認定が必要です。

まだ認定を受けていない場合は、申請の手続きからお手伝いいたします（居宅介護支援でサポートできます）ので、まずは一度ご連絡ください。

介護保険の自己負担割合（1割〜3割）に応じた金額になります。

具体的な金額は、どのサービスをどのくらい利用するかによって変わります。ケアプラン（計画書）を作成する段階で、「月々このくらいの金額になります」という目安をしっかりご説明しますので、予算に合わせて調整することが可能です。

まずはお電話ください。

スタッフの空き状況にはよりますが、できる限り対応できるよう調整いたします。緊急時の対応については、ご契約時に詳しくご説明させていただきます。